『企業的投資模式不能違背客戶與投資人的需求，否則東西將賣不出去，也沒人會想投資，公司只能倒閉，這就是...

『企業的投資模式不能違背客戶與投資人的需求，否則東西將賣不出去，也沒人會想投資，公司只能倒閉，這就是「資源依賴理論」（resource dependence theory），意即外部資源會影響組織行為，只有符合客戶需求，才能為組織創造利潤，促成組織成長。換句話說，企業的客戶，操控了企業決定做與不做的事情。

但也導致企業不敢冒險，寧可選擇保守的既有市場策略，而忽視了創新的機會。』

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